Количество обращений на «горячие линии» облздрава сократилось на 35 процентов

15 января, 10:59

В 2019 году на «горячие линии» департамента здравоохранения Томской области поступило 4 603 обращения, это на 35% меньше по сравнению с 2018 годом.

Как сообщила директор Центра медицинской и фармацевтической информации Светлана Малахова, больше всего вопросов жители региона задали по льготному лекарственному обеспечению.

«Вторыми по популярности стали вопросы о работе Единой электронной регистратуры региона, на третьем месте — обращения по качеству оказания медицинской помощи. Обще количество запросов по этим темам уменьшилось на 30-40 процентов в сравнении с 2018 годом», — отметила Светлана Малахова.

Еще 418 122 звонка поступило от жителей Томской области с вопросами о стоимости и наличии лекарств в аптеках, а также предоставлении медицинских услуг в больницах региона.

 

«Горячие линии» департамента здравоохранения Томской области работают круглосуточно по телефонам: (3822) 516-616 и 8-800-350-88-50 (звонок бесплатный). Узнать стоимость и наличие лекарств в аптеках, а также воспользоваться поиском по медуслугам можно на сайте Центра медицинской и фармацевтической информации.

Опубликовано:2020-01-15 10:59 | Обновлено:2020-01-15 10:59
    Комментариев нет.